Gekaufte Leads, die vorher schon die halbe Branche am Telefon hatten, waren für TRIOSUN lange der Normalfall. Mit einer eigenen Marke, einer selbst programmierten Website und Kampagnen, die direkt auf diese Website führen, hat sich das gedreht. Heute findet man den Bremer Meisterbetrieb für Photovoltaik und Wärmepumpen selbst, und aus den Anfragen werden Aufträge.
TRIOSUN plant und installiert Photovoltaik, Stromspeicher und Wärmepumpen für Eigenheime und Gewerbe in Bremen und Hamburg, als eingetragener Elektromeisterbetrieb mit eigenen Fachkräften. Die Anlagen waren hochwertig, der Weg zu den Kunden war es nicht. Der Großteil der Anfragen kam über Leadportale, die jede Anfrage an mehrere Firmen verkaufen. Wer bei TRIOSUN landete, hatte oft schon mit etlichen Wettbewerbern gesprochen, und am Ende entschied der Preis.
Im Strategieworkshop haben wir deshalb ein Ziel über alles gestellt: Kunden sollen TRIOSUN selbst finden. Dafür brauchte es eine Marke, die man wiedererkennt, und eine Botschaft, die mit dem Unternehmen wachsen kann. Heute tritt TRIOSUN nicht mehr als Photovoltaikanbieter auf, sondern als Anbieter kompletter Energiesysteme, gegliedert in drei Säulen: Erzeugung und Nutzung, Intelligenz und Speicherung, Sicherheit und Service.
Das Signet erzählt den Namen in einer einzigen Form. Drei Striche für das „Trio“ werden zu Sonnenstrahlen, ein Dach schließt die Sonne nach unten ab, und das ganze Zeichen weist als Pfeil nach oben, in die Zukunft. Sonnengelb und ein tiefes Lila heben TRIOSUN vom Grün und Blau ab, in dem die meisten Solaranbieter werben. Die Hausschrift Mont ist reduziert, aber charaktervoll und sehr gut lesbar. Die Wort-Bild-Marke erscheint immer einfarbig, Gelb auf Lila oder Lila auf Gelb.
Aus diesem Baukasten sind Website, Broschüre, Vertriebsmappen, Fahrzeugbeschriftung, Buswerbung und Arbeitskleidung entstanden. Wer TRIOSUN auf der Straße sieht, im Netz findet oder beim Beratungstermin die Mappe aufschlägt, erkennt dieselbe Marke.
Die Website haben wir ohne Vorlage gestaltet und auf unserem eigenen Contao-System programmiert, mit einem Auftrag: aus Besuchern Anfragen machen. Eigene Anfrage-Funnel für Photovoltaik und Wärmepumpe fragen Heizart, Gebäude und Zeitplan ab, bevor der Vertrieb zum Hörer greift, und jede Anfrage landet automatisch mit Kampagne und Paket im CRM. Geschäftsführer Harun Barasi sagte nach der ersten Durchsicht, es sei die erste Website, die er selbst wirklich gut finde.
Seitdem bringen Meta- und Google-Kampagnen, SEO und regelmäßige Fachbeiträge die Interessenten direkt auf die Website. Regionale Suchbegriffe wie „Photovoltaik Bremen“ stehen auf der ersten Seite bei Google, und die Anfragen über die Website gelten im Vertrieb als die hochwertigsten, weil diese Kunden sich bewusst bei TRIOSUN melden. Den bisherigen Leadanbieter hat TRIOSUN inzwischen gekündigt. Auch Monteure und Vertriebsmitarbeiter kommen heute über unsere Recruiting-Kampagnen ins Team. Als Nächstes startet die Kampagne zur neuen Partnerschaft mit Tesla Energy.
